CRM-Glossar: CRM, SaaS, Kundenbindung und viele weitere CRM-Begriffe beschreibt das CRM-Glossar.

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Adressverwaltung	Informationsmanagement

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CRM	Kundenmanagement
CRM-Lösung	Kundenbeziehung
CRM-Mittelstand	Kundenbindung
CRM on Demand	Kampagnenmanagement
CRM Software
CRM Spezialist	P
CRM System	Projektmanagement
Customer Excellence
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D	SaaS
Direktmarketing	Software as a Service
Dokumentenmanagement
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ERP

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