Workflow

Ein Workflow oder Arbeitsablauf ist eine festgelegte Folge von Aktivitäten in einem Unternehmen. Die Aktivitäten umfassen eine inhaltlich abgeschlossenen, zeitlich und logisch zusammenhängenden Folge von Schritten, die beispielsweise standardisiert mit Funktionen einer Standard- oder Branchensoftware unterstützt werden kann.