CRM-Trends

Kundenorientierung und Kundenbindung macht heute immer mehr den Unterschied. Doch auch CRM entwickelt sich weiter: die Art der Kundenansprache wird vielfältiger.

Wir verraten Ihnen, welche Trends schon heute erkennbar sind und was das CRM von morgen für Sie bereit hält.

Die CRM-Trends im Überblick