Referenz Fitness Park Verwaltungs GmbH -
Pfitzenmeier

Fittes CRM & xRM für gesunde Beziehungen
Branche: Dienstleistungen
Gesundheitswesen
Produkt:
  • CAS genesisWorld
    • Modul Mobility
    • Modul Marketing pro
    • Modul Sales pro
    • Modul Report
    • Modul Form & Database Designer


Anforderungen

  • CRM/XRM-Lösung inkl. Anbindung an IBS, Einkauf, Kooperationsmanagement, Personal, Recruiting, Fortbildung, Verkauf, Marketing
  • Prozesse selbst gestalten und Insellösungen vermeiden, sämtliche Kundeninformationen auf Knopfdruck zur Verfügung
  • Gesicherter Intranetbereich z. B. Schnittstelle zu Online-Schulung, digitalen Urlaubsverwaltung
  • Integration Asset Management - Verwaltung Fitness-Geräte, Fahrzeugflotte, IT-Infrastruktur

Nutzen und Vorteile

  • Gestaltungsfreiheit schafft Entlastung - Prozesse werden täglichen Abläufen optimal angepasst
  • Mitglieder zielgenau informieren, zum Beispiel über relevante Kurs-Infos oder Event-Hinweise
  • Effektive Personalarbeit: Umgang mit sensiblen Daten z. B. Recruiting und übersichtliche interne Fort- und Weiterbildungsverwaltung
  • Nahtlose Anbindung an Warenwirtschaft: digitale Verwaltung der Gerätenutzung, bargeldloses Bezahlen bis hin zum Fitness-Shake oder Solarium
  • Wirkungsvolle Marketing-Kampagnen inkl. Geomarketing Modul mit Übersicht, an welchen Straßen Außenwerbung Sinn macht
  • Zufriedenheitsumfragen inkl. Auswertungen

Fazit

Harry Krüger, Chief Information Officer


"Mit CAS genesisWorld haben wir die Gestaltungsfreiheit, die Prozesse an unsere täglichen Abläufe optimal anzupassen. Wir validieren die Facts: Kurse, Workouts, Datensätze und Verträge. Dadurch stehen sämtliche Kundeninformationen auf Knopfdruck zur Verfügung."