CRM Webinare

Unternehmen, die auf ein CRM-System setzen, begeistern Kunden, Partner und Mitarbeiter und schaffen damit einzigartige Kundenerlebnisse. Lassen Sie sich überzeugen: In unseren kostenfreien und unverbindlichen Webinaren zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Hilfe eines CRM-Systems die Basis dafür schaffen.


Erfolgreicher CRM-Einstieg

Erfahren Sie software-unabhängig, was sich hinter den Begriffen "CRM - Customer Relationship Management" verbirgt und welche Erfolgsfaktoren bei der Auswahl und der Einführung einer CRM-Lösung zu beachten sind.

 Dienstag, 19. Feb. 2019       10:00-10:30 Uhr

 Dienstag, 16. April 2019      14:00-14:30 Uhr

 Dienstag, 28. Mai 2019        11:00-11:30 Uhr

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CRM-Lösung im Praxiseinsatz erleben

Erleben Sie unsere marktführende CRM-Lösung CAS genesisWorld im Praxiseinsatz. Sie erhalten wertvolle Einblicke in die Möglichkeiten und Potenziale unserer führenden Lösung, rund um die Themengebiete Vertrieb, Marketing und Service.

 Donnerstag, 21. Feb. 2019          14:00 -14:45 Uhr

 Dienstag, 19. März 2019              14:00 -14:45 Uhr

 Dienstag, 30. April 2019               11:00 -11:45 Uhr

 Dienstag, 14. Mai 2019                 10:00 -10:45 Uhr

 

Messeleaderfassung in der digitalen Welt

Auf der Messe jagt ein Termin den Nächsten, umso wichtiger ist es schnell und umfassend die neuen Potenziale zu erfassen und die nächsten Aktivitäten anzustoßen. Mit CAS genesisWorld zeigen wir Ihnen anhand von Praxisszenarien, wie sie von der digitalen Leaderfassung vor Ort, über die Nachbearbeitung bis hin zur Auswertung alles in einem System managen und organisieren.

 Dienstag, 12. März 2019  11:00-11:45 Uhr

 Mittwoch, 10. April 2019  14:00-14:45 Uhr

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Erfolgreich im Vertrieb dank CRM

Mit ständig steigenden Kontaktpunkten erhöht sich die Herausforderung den nächsten Schritt im Vertriebsprozess zu erkennen. Mit CAS genesisWorld haben Sie die perfekte CRM-Lösung an der Hand,  welche Sie bestmöglich unterstützt und Sie jederzeit und überall richtig informiert. Erfahren Sie live wie vielfältig CAS genesisWorld Ihre Vertriebstätigkeit unterstützen kann.

 Freitag, 10. Mai 2019            11:30 -12:15 Uhr

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EU-DSGVO - Theorie und Praxis

Am 25. Mai 2018 trat die neue Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union in Kraft, die das Datenschutzrecht innerhalb der EU vereinheitlicht. Für eine vertrauensvolle Kundenbeziehung ist der richtige Umgang mit Kundendaten die Basis. Im Webinar zeigen wir Ihnen, welche Chancen und Herausforderungen auf mittelständische Unternehmen dadurch zukommen. Im praktischen Teil erfahren Sie, wie Sie die geforderten Maßnahmen, durch die Nutzung von Standardfunktionen und Regelwerken, sowie Berechtigungen bei Zugriff, Änderung und Erzeugung von Kundendaten, abbilden können.

 Donnerstag, 21. März 2019    14:00-15:00 Uhr

 Dienstag, 17. Sep. 2019          14:00-15:00 Uhr

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Mobiles Arbeiten im Vertrieb

Im Vertrieb ist es unerlässlich zu jeder Zeit und an jedem Ort alle relevanten Daten im Blick und im Zugriff zu haben. Jeder Kontakt zählt. Erfahren Sie, wie Sie durch CAS genesisWorld von der Besuchsplanung, inklusive Besuchsbericht, über die -vorbereitung, bis zur -durchführung unterstützt werden und ein optimales Zusammenspiel zwischen Innen- und Außendienst erreichen.

 Mittwoch, 27. März 2019          11:00-11:45 Uhr

 Dienstag, 18. Juni 2019          10:00-10:45 Uhr

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