CRM Webinare

Unternehmen, die auf ein CRM-System setzen, begeistern Kunden, Partner und Mitarbeiter und schaffen damit einzigartige Kundenerlebnisse. Lassen Sie sich überzeugen: In unseren kostenfreien und unverbindlichen Webinaren zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Hilfe eines CRM-Systems die Basis dafür schaffen.


Erfolgsfaktoren beim CRM-Einstieg

Erfahren Sie software-unabhängig, was sich hinter den Begriffen "CRM - Customer Relationship Management" und "xRM - Any(thing) Relationship Management" verbirgt und welche Prozesse damit optimiert werden können.

 Mittwoch, 10. Okt. 2018             11:30-12:00 Uhr

 Dienstag, 06. Nov. 2018             14:00-14:30 Uhr

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CAS genesisWorld - Highlights in Version x10

Die neue Version CAS genesisWorld x10 ist genau für Sie gemacht. Stellen Sie mit Customer Centricity Ihre Kunden in den Mittelpunkt – und erreichen Sie mit Win-Win-Beziehungen die nächste Stufe Ihres Beziehungs-managements. Lernen Sie unser Allround-Talent kennen.

 Donnerstag, 18. Oktober 2018   14:00-15:00 Uhr

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CAS genesisWorld - CRM live erleben

Erleben Sie unsere marktführende CRM-Lösung
CAS genesisWorld live und erhalten Sie einen ersten Einblick, welche Einsatzszenarien mit CAS genesisWorld möglich sind.

 Donnerstag, 11. Okt. 2018           10:00 -10:45 Uhr

 Mittwoch, 07. Nov. 2018               14:00 -14:45 Uhr

Mit erstklassigem Service begeistern

Erleben Sie in diesem Webinar verschiedene Service-Szenarien, die Sie bei der Pflege Ihrer Kundenbeziehungen optimal unterstützen.

 Mittwoch, 28. Nov. 2018             14:00-15:00 Uhr

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EU-DSGVO - Umsetzungsbeispiele mit CAS genesisWorld

Die Basis für eine vertrauensvolle Kundenbeziehung ist der richtige Umgang mit Kundendaten. Im Webinar "Umsetzungsbeispiele mit CAS genesisWorld" zeigen wir Ihnen die Nutzung von Standardfunktionen und Regelwerken zur Abbildung der geforderten Maßnahmen, sowie Berechtigungen bei Zugriff, Änderung und Erzeugung von Kundendaten.

 Mittwoch, 10. Okt. 2018    14:00-15:30 Uhr

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Vom Kontakt zum Lead

Jeder Kontakt zählt -  erfahren Sie im Webinar, wie Sie Ihre Leads im perfekten Zusammenspiel zwischen Innen- und Außendienst zu Kunden entwickeln können.

 Donnerstag, 15. Nov. 2018       14:00-15:00 Uhr

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